91

Palvelut

Ohjeet digitaalisten kanavien sosiaalisesti kestävään suunnitteluun

Ohjeet sosiaalisesti kestävään digitaaliseen suunnitteluun auttavat luomaan työkaluja ja osaamista, joita tarvitaan monimuotoisemman ja inklusiivisemman digitaalisen Aallon luomiseen. Tässä tekstissä kestävyydestä puhuttaessa keskitymme digitaalisten tuotteiden, palvelujen ja sisällön yhteiskunnallisiin vaikutuksiin.

Tunnista tiedostamattomat ennakkoasenteesi ja haasta oletuksesi

Tiedostamattomat ennakkoasenteet voivat helposti johtaa tahattomaan syrjintään. Kaikki alkaa omien rajoitusten, ennakkoasenteiden ja etuoikeuksien tunnistamisesta. On tärkeää tulla tietoiseksi tiedostamattomien ennakkoasenteiden käsitteestä (engl. unconscious bias). Se viittaa taipumukseemme tehdä automaattisia oletuksia muista ihmisistä oman taustamme ja kokemuspohjamme perusteella. Kukaan ei kuitenkaan voi tietää, mitä toinen ihminen on kokenut, mitä hän ajattelee, mikä hänen elämäntilanteensa on tai miten hän identiteettinsä määrittelee. Jos asiaan ei kiinnitä huomioita, tiedostamattomat ennakkoasenteet voivat helposti johtaa tahattomaan syrjintään, mikä voi aiheuttaa etniseen taustaan tai sosioekonomiseen asemaan perustuvaa epätasa-arvoa. Ennakkoasenteet vaikuttavat meihin silloinkin, kun tarkoitamme teoillamme hyvää, etenkin kun teemme muita ihmisiä koskevia päätöksiä.

  1. Pyri tunnistamaan, miten oma asemasi, taustasi ja kokemuksesi vaikuttavat ajattelutapoihisi, näkökulmiisi ja tapaasi työskennellä ihmisten kanssa.
  2. Tiedostamattomien ennakkoasenteiden ja stereotyyppeihin nojaavan ajattelun takia saatamme suhtautua epäoikeudenmukaisesti erilaisiin ihmisryhmiin, joten oletuksia ja yleistyksiä on syytä välttää.
  3. Väestörakenteen kuvaukseen käytettäviä piirteitä kuten sukupuolta, ikää tai muita yleisesti käytettyjä piirteitä ei tule nähdä rajoituksina ja niihin viitatessa tulee olla huomaavainen.
  4. Anna palvelujesi loppukäyttäjille mahdollisuus osallistua, viestiä ja olla vuorovaikutuksessa kanssasi, jos mahdollista.
  5. On tärkeää pohtia omia jokapäiväisiä ajatuksiamme ja tekojamme. Tunnistatko omat ennakkoasenteesi? Pohdinnan tueksi voit käyttää Harvardin yliopiston 

Tunnista syrjintä ja toimi rohkeasti

Tunnista sisällöistäsi ja palvelujen ulkoasuista ne kohdat, jotka syrjivät joitakin ryhmiä. Syrjintää tapahtuu, kun ratkaisemme ongelmia ennakkoasenteidemme kautta ja päädymme siksi luomaan osallisuuden esteitä. Esteiden tunnistaminen ja poistaminen on jatkuva prosessi: aina kun huomaat osallisuuden esteitä, tartu rohkeasti toimeen. Jos huomaat jonkun käyttävän ennakkoasenteellista kieltä, voit puuttua siihen kunnioittavasti ja tuomitsematta ja tuoda julki sen, mitä ei hyväksy. Jos kaipaat vähänkään apua, pyydä sitä rohkeasti: tukea on saatavilla, ja Aallolla on selkeät yhteiset periaatteet ja prosessit näiden tilanteiden hoitamiseen.

Kaikissa tapauksissa ja kysymyksissä voit ottaa yhteyttä Aallon häirintäyhdyshenkilöihin. Heihin voit ottaa yhteyttä luottamuksellisesti, eivätkä he toimi ilman lupaasi.  

  1. Yritä miettiä, mitkä pysyvät, ohimenevät tai tilanteeseen liittyvät tekijät voisivat estää joitakin henkilöitä käyttämästä digitaalisia tuotteita tai sisältöjä tarkoitetulla tavalla.

Representaatiolla on enemmän merkitystä kuin uskoisi

Representaatio tuo palvelun lähemmäksi ihmistä ja kohtaamisiin mielekkyyttä. Representaatio on sitä, miten eri yhteiskunnalliset näkökohdat, kuten sukupuoli, ikä, etninen tausta, kansallisuus ja yhteiskunnalliset asiat esitetään ja tuodaan mukaan keskusteluun. Ottamalla representaation huomioon varmistat, että digitaaliset kokemukset on suunnattu kaikille kulttuureille, sukupuolille, eri tavoin seksuaalisesti suuntautuneille, eri ikäryhmille ja eri tavoin toimintakykyisille ihmisille. Osallisuuden ja representaation huomioiminen tuo palvelut lähemmäs ihmistä, mikä voi tehdä heidän opiskelustaan merkityksellisemmän. Samalla edistetään ryhmähenkeä, jossa olemme avoimia erilaisille ideoille ja näkökulmille ja jokainen tuntee olevansa arvostettu.

  1. Kun valitset kuvia tai kuvituksia, huolehdi siitä, että kuvissa on edustettuna ihonväriltään, kulttuuriltaan, sukupuoleltaan, seksuaaliselta suuntautumiseltaan, ruumiinrakenteeltaan jne. erilaisia ihmisiä.

Käytä osallistavaa ja kunnioittavaa kieltä

Käytä kunnioittavaa kieltä. Viesti ystävälliseen sävyyn, jotta luot kaikkia kunnioittavan työ- ja opiskeluympäristön, jossa kaikilla on turvallinen olo. Käytä kaikkien ymmärtämää kieltä, jotta jokainen voi osallistua.  
Jos saat tietää, että jokin sanomasi on koettu epäkunnioittavaksi tai syrjiväksi, kuuntele tarkasti, yritä asettua toisen asemaan ja pyydä anteeksi. Yritä antaa anteeksi muille, jos he loukkaavat sinua tahattomasti.

  1. Arvioi sanomaasi inklusiivisuuden näkökulmasta. 
  2. Käytä selkeää kieltä. Vältä slangia ja sanontoja, sisäpiiri- tai ammattikieltä ja vaikeita kielikuvia.
  3. Vältä kollektiivisanoja ja leimaavia ilmauksia kuten ”naispuoliset” tai ”sokeat”, koska ne niputtavat yksilöt kategoriaksi ja edistävät näin esineellistämistä.
  4. Käytä sukupuolineutraalia kieltä. Muista, että henkilön vamma, sukupuoli, etninen tausta, kansallisuus tai kulttuuritausta ovat vain pieni osa hänen identiteettiään.

Saatat olla kiinnostunut myös näistä

A tree branch with water and vegetation visible behind it.

۳äöäohjeet digitaalisten kanavien suunnitteluun

Sisällöntuotannon ja digitaalisen suunnittelun ympäristökestävyysohjeet auttavat luomaan työkaluja ja osaamista, joita tarvitaan ympäristöystävällisemmän digitaalisen Aalto-yliopiston luomiseen.

Palvelut
Kaavio, jossa nuoli johtaa pienestä komponentista suurempaan ja suurempaan.

Design system

Design system eli suunnittelujärjestelmä auttaa suunnittelijoita ja kehittäjiä tuottamaan käyttäjäystävällisiä, saavutettavia ja brändinmukaisia digitaalisia palveluita.

Palvelut
Kuvituskuva näppäimistöstä. Kuvittaja: Ida-Maria Wikström.

Ohjeita uutisen kirjoittamiseen

Kirjoitatko uutista tai muuta ajankohtaissisältöä Aallon verkkosivuille? Tutustu ohjeisiimme ja kirjoita entistäkin paremmin!

Palvelut
Tätä palvelua tarjoaa:

վپԳä貹ܳ

Löysitkö tästä tarvitsemasi tiedon? Jos et, ota meihin yhteyttä.
  • äٱٳٲ:
  • Julkaistu:
Jaa
URL kopioitu